benimaruKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan benimaru dan bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda. Kami di benimaru berkomitmen untuk transparan tentang praktik privasi kami dan untuk menghormati hak Anda atas data pribadi Anda.

Ketika Anda mendaftar akun benimaru, melakukan deposit melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, atau berinteraksi dengan platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data tersebut, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak apa yang Anda miliki.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, tim dukungan benimaru siap membantu.

Data yang Kami Kumpulkan di benimaru

Kami mengumpulkan data dari Anda melalui berbagai cara. Ketika Anda mendaftar akun benimaru, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi verifikasi identitas (seperti nomor identitas atau paspor). Data ini diperlukan untuk memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) dan untuk melindungi keamanan akun Anda.

Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di benimaru. Ini termasuk permainan apa yang Anda mainkan (seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), taruhan olahraga Anda (misalnya Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF), riwayat deposit dan penarikan Anda, dan komunikasi Anda dengan tim dukungan benimaru. Kami mengumpulkan data teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan pola penggunaan Anda di platform benimaru.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di benimaru menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan tertentu. Pertama, kami menggunakannya untuk mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, dan memberikan layanan yang Anda minta. Ketika Anda menarik dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami perlu informasi Anda untuk menyelesaikan transaksi tersebut dengan aman.

Kami juga menggunakan data untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menganalisis pola akun untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan. Kami dapat meminta verifikasi tambahan dari Anda jika kami mendeteksi tanda-tanda aktivitas tidak sah di akun benimaru Anda. Selain itu, kami menggunakan data untuk meningkatkan platform kami—kami menganalisis bagaimana pengguna menggunakan benimaru sehingga kami dapat membuat permainan, antarmuka, dan layanan pelanggan menjadi lebih baik.

Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah.

Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun benimaru Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum lokal setelahnya.

Pembagian Data

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan benimaru (seperti pemroses pembayaran).

Yurisdiksi

Server benimaru mungkin terletak di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menjamin standar perlindungan data yang sama di mana pun data disimpan.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan benimaru. Ini termasuk penyedia pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda, penyedia hosting yang menyimpan server benimaru, dan penyedia dukungan pelanggan yang membantu menjawab pertanyaan Anda. Setiap penyedia layanan ini menandatangani perjanjian dengan kami untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang diperlukan untuk menyediakan layanan benimaru.

Hak Anda Atas Data Pribadi

Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda yang kami simpan di benimaru. Anda berhak untuk mengakses data Anda, meminta perbaikan jika data itu tidak akurat, atau meminta penghapusan data Anda dalam situasi tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan benimaru melalui saluran yang tersedia di FAQ kami. Tim benimaru akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum lokal yang berlaku.

Komitmen Privasi benimaru

Kami di benimaru berkomitmen untuk menjaga privasi Anda. Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada organisasi lain untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakan data Anda hanya untuk mengelola akun Anda, menyediakan layanan benimaru, dan mematuhi persyaratan hukum.

Kebijakan privasi kami diterapkan secara konsisten di semua wilayah di mana benimaru beroperasi, termasuk untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami mengakui bahwa privasi adalah hak fundamental, dan kami berusaha keras untuk menghormati privasi Anda di setiap interaksi dengan platform benimaru.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi benimaru ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam platform benimaru. Penggunaan berkelanjutan atas benimaru setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi benimaru atau praktik privasi kami, hubungi tim benimaru. Kami menyediakan dukungan multibahasa dan berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu yang wajar. Untuk pertanyaan atau keluhan privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia di platform benimaru atau melalui halaman FAQ

Kami percaya bahwa privasi adalah fondasi kepercayaan antara kami dan pengguna benimaru. Dengan menjaga transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan dengan melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi, kami berharap dapat membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan komunitas benimaru kami di seluruh Indonesia. Terima kasih telah mempercayai benimaru dengan informasi pribadi Anda.